REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO 02thc.pl z dnia 19.10.2026

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.02thc.pl, w tym zasady składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, zakładania i prowadzenia Konta, świadczenia usług drogą elektroniczną, płatności, dostawy, odstąpienia od umowy, reklamacji oraz publikowania opinii.
2. Sklep jest prowadzony przez LOGPOINT sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Hożej 86/410, 00-682 Warszawa, NIP: 7011281213, REGON: 542945985, adres e-mail: susz.powercbd@gmail.com, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
3. Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: susz.powercbd@gmail.com oraz pisemnie na adres: ul. Karola Miarki 20A/24, 42-600 Tarnowskie Góry.
4. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, utrwalenie i odtworzenie w zwykłym toku czynności.
5. Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa, aktywny adres poczty elektronicznej oraz włączenie obsługi plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu.
6. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, podejmowanie działań zakłócających funkcjonowanie Sklepu, ingerowanie w jego strukturę informatyczną oraz korzystanie ze Sklepu w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami lub Regulaminem.

§ 2. Słowniczek

Do celów niniejszego regulaminu stosuje się następujące definicje:

• KONSUMENT osoba fizyczna, która zgodnie z art. 221 kodeksu cywilnego dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• PRZEDSIĘBIORCA osoba fizyczna, osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadającą osobowości prawnej, która zgodnie z art. 431 kodeksu cywilnego prowadzi we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową w związku z czynnościami prawnymi, których zakres obejmuje treść niniejszego regulaminu.
• PRZEDSIĘBIORCA NA PRAWACH KONSUMENTA osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
• KUPUJĄCY oznacza konsumenta, przedsiębiorcę lub przedsiębiorcę na prawach konsumenta, który zawiera umowę sprzedaży w Sklepie Internetowym 02thc.pl; kupujący jest jednocześnie usługobiorcą.
• SPRZEDAWCA oznacza przedsiębiorcę prowadzącego sklep internetowy objęty niniejszym regulaminem, tj. LOGPOINT SP Z O.O. z siedzibą w Warszawie 00-682, ul. Hoża 86/410, NIP 701-128-12-13, REGON 542945985, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001198900, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 zł; sprzedawca jest jednocześnie usługodawcą.
• TOWARY oznaczają wszelkie materialne rzeczy ruchome oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym 02thc.pl.
• ZAMÓWIENIE oznacza oświadczenie woli kupującego lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta, które w sposób bezpośredni zmierza do zawarcia umowy sprzedaży. Oświadczenie to winno zawierać w szczególności rodzaj i liczbę towaru.
• KOSZYK ZAMÓWIEŃ oznacza aplikację informatyczną dostępną na stronie sprzedawcy 02thc.pl, która umożliwia złożenie zamówienia. Za pomocą Koszyka zamówień kupujący wskazuje towary i ich ilości, przelicza całkowitą wartość zamówienia oraz koszt dostawy.
• UMOWA SPRZEDAŻY umowa cywilno-prawna na mocy, której sprzedawca - przedsiębiorca zobowiązuje się przenieść na kupującego własności rzeczy (towarów) i wydać mu rzecz, a kupujący zobowiązuje się rzecz odebrać i zapłacić sprzedawcy cenę.
• UMOWA ZAWARTA NA ODLEGŁOŚĆ oznacza każdą umowę zawartą pomiędzy sprzedającym (przedsiębiorcą) a kupującym (konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
• TRWAŁY NOŚNIK oznacza materiał (papier, płyta CD/DVD, pendrive, karta pamięci dysk twardy, itp.) lub narzędzie (poczta elektroniczna – e-mail, wiadomość SMS/MMS, itp.) umożliwiające kupującemu lub sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim te informacje służą, i które pozwalają na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci. Trwały nośnik pozwala na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci - czyli bez ingerencji podmiotu, który był ich twórcą. Trwałym nośnikiem nie jest strona internetowa.
• TREŚCI CYFROWE oznacza dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
• USŁUGA ŚWIADCZONA DROGĄ ELEKTRONICZNĄ oznacza wykonanie usługi świadczonej przez usługodawcę na odległość (bez jednoczesnej obecności stron), poprzez przekazanie danych na indywidualne żądanie usługobiorcy, przesyłanej i otrzymywanej za pomocą urządzeń do elektronicznego przetwarzania, włącznie z kompresją cyfrową, i przechowywania danych, która jest w całości nadawana, odbierana lub transmitowana za pomocą sieci teleinformatycznej w rozumieniu ustawy z dnia 16 lipca 2004r. – Prawo telekomunikacyjne.
• USŁUGODAWCA oznacza przedsiębiorcę prowadzącego sklep internetowy objęty niniejszym regulaminem, tj. LOGPOINT SP Z O.O. z siedzibą w Warszawie 00-682, ul. Hoża 86/410, NIP 701-128-12-13, REGON 542945985, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001198900, o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 zł; usługodawca może być jednocześnie sprzedawcą.
• USŁUGOBIORCA oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która korzysta z usługi świadczonej przez usługodawcę drogą elektroniczną; usługobiorca może być jednocześnie kupującym.
• ADRESAT podmiot wskazany przez usługobiorcę jako właściwy do odebrania przesyłki.
• GWARANCJA oznacza dobrowolne zobowiązanie się producenta, udzielane na podstawie oświadczenia gwarancyjnego, które określa jego obowiązki oraz uprawnienia kupującego (konsumenta) lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta, w przypadku gdy towar nie ma właściwości określonych w tym oświadczeniu. Gwarancja stanowi podstawę prawną do dochodzenia od gwaranta odpowiedzialności za wadliwy towar.
• UPRAWNIENIA KONSUMENTA oznacza tryb dochodzenia odpowiedzialności przez konsumenta lub osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej od sprzedawcy (przedsiębiorcy) w związku z ujawnioną wadą fizyczną (braku zgodności towaru z umową) lub prawną zakupionego towaru, określony w przepisach ustawy prawa konsumentów.
• USTAWA O PRAWACH KONSUMENTA oznacza ustawę z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. z 2020 r. poz. 287), po zmianach wprowadzonych ustawą z dnia 4 listopada 2022 r. o zmianie ustawy o prawach konsumenta, ustawy - Kodeks cywilny oraz ustawy - Prawo prywatne międzynarodowe (Dz.U. z 2022 r. poz. 2337).
• KODEKS CYWILNY oznacza ustawę z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz. U. 1964 Nr 16, poz. 93 z późniejszymi zmianami).
• FAKTURA ELEKTRONICZNA - faktura wystawiona i udostępniona w dowolnym formacie elektronicznym (np. PDF) na adres adres e-mail kupującego będącemu konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
• KSeF Krajowy System e-Faktur w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2025 Nr 775 t.j. z dnia 2025.06.16 z późniejszymi zmianami).
• FAKTURA USTRUKTURYZOWANA faktura wystawiona i udostępniona za pośrednictwem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF), zgodnie z przepisami prawa podatkowego.
• NIP numer identyfikacji podatkowej w rozumieniu przepisów prawa podatkowego.
• CENA - wartość brutto Towaru wyrażoną w złotych polskich, zawierającą podatek VAT, bez kosztów dostawy, chyba że z informacji prezentowanej w Sklepie wynika inaczej.
• DNI ROBOCZE - dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
• KONTO - usługa elektroniczna polegającą na udostępnieniu Klientowi indywidualnego panelu w Sklepie, umożliwiającego m.in. podgląd historii zamówień i zarządzanie danymi.

§ 3. Warunki sprzedaży

• Wszystkie ceny towarów w Sklepie Internetowym 02thc.pl są podawane w walucie złotych polskich (PLN) i zawierają wszelkie podatki typu VAT, cła.
• Ceny towarów znajdujące się na stronie Sklepu Internetowego 02thc.pl nie zawierają kosztów wysyłki.
• W przypadku, gdy towary występują w różnych wariantach tj. waga, to ceny mogą różnić się w zależności od wskazanego wariantu. W takim przypadku, ceny konkretnych opcji są ściśle i precyzyjnie wyszczególnione. Ceny te są widoczne w momencie dodawania towaru do koszyka zamówień.
• W koszyku zamówień Usługobiorca dokonuje wyboru formy dostawy i formy płatności. Przedstawiona wówczas informacja na temat całkowitej wartości zamówienia uwzględnia wszelkie dodatkowe opłaty za transport, dostawę lub usługi pocztowe bądź jakiekolwiek inne koszty.
• Sklep Internetowy 02thc.pl zastrzega sobie prawo do dokonywania na bieżąco zmian zarówno w cenach towarów oferowanych przez Usługodawcę, jak i w wysokości opłat za doręczenie towaru do Usługobiorcy. Każdorazowa zmiana nie narusza praw osób, które złożyły zamówienia on-line bądź zawarły umowę sprzedaży przed dokonaniem jakichkolwiek wyżej wymienionych zmian w cennikach.
• Aby umowa sprzedaży mogła zostać w sposób prawidłowy zawarta, należy:
  • złożyć zamówienie on-line, tj. na stronie sklepu www. 02thc.pl, poprzez dodanie towaru do koszyka zamówień,
  • następnie Kupujący wybiera z dostępnych w Sklepie: sposób dostawy towaru oraz metodę płatności za Zamówienie, a także podaje dane niezbędne do zrealizowania złożonego Zamówienia.
  • zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania Regulaminu przez Kupującego.
• W momencie przyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę następuje zawarcie umowy sprzedaży towaru na warunkach określonych w Zamówieniu.
• Sprzedawca poinformuje Kupującego będącego Konsumentem o swojej decyzji w przedmiocie przyjęcia Zamówienia w terminie 7 dni od jego złożenia przez Kupującego.
• Przyjęcie Zamówienia następuje w momencie wysłania przez Sprzedawcę do Kupującego wiadomości e-mail o odpowiedniej treści potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, na adres e-mail podany w Koncie użytkownika lub w Zamówieniu, w przypadku gdy Kupujący takiego Konta nie posiada.
• Przyjęcie Zamówienia przez Sprzedawcę dokonane z zastrzeżeniem zmiany lub z uzupełnieniem jego treści poczytuje się za nową ofertę i dopiero po jej przyjęciu przez Kupującego następuje zawarcie umowy sprzedaży.
• Sprzedawca przekaże Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży na trwałym nośniku najpóźniej w momencie dostarczenia towaru.
• Kupujący może złożyć zamówienie on-line bez konieczności trwałego rejestrowania swoich danych w bazie sklepu lub też zarejestrować Konto Klienta, na którym zapisane zostaną podstawowe informacje z formularza wysyłkowego, tak aby w przyszłości nie było potrzeby wpisywania ich ponownie.
• W celu rejestracji Konta Klienta należy wypełnić formularz dostępny pod adresem https://02thc.pl/pl/reg? . Zarejestrowany użytkownik może w każdej chwili zmieniać zapisane dane bądź też trwale je usunąć.
• W przypadku, gdy kupującym jest konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, w momencie wydania towarów sprzedawca dostarcza konsumentowi fakturę w formie elektronicznej.
• Faktura w formie elektronicznej wysyłana jest na adres e-mail, który kupujący podaje w trakcie rejestracji lub w trakcie składania zamówienia bez rejestracji. W przypadku chęci zmiany adresu do otrzymywania faktur elektronicznych, kupujący powinien każdorazowo wysłać maila na adres: susz.powercbd@gmail.com.
• Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za poprawność danych na fakturze, przekazanych przez kupującego będącego konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
• W przypadku, gdy kupującym jest przedsiębiorca, warunkiem wystawienia faktury na dane firmowe jest podanie numeru NIP najpóźniej na etapie składania Zamówienia. Brak podania numeru NIP skutkuje wystawieniem dokumentu sprzedaży zgodnie z danymi podanymi przez kupującego w Zamówieniu.
• Od dnia objęcia sprzedawcy obowiązkiem wystawiania faktur w Krajowym Systemie e-Faktur (KSeF), faktury dokumentujące sprzedaż na rzecz przedsiębiorców wystawiane są wyłącznie jako Faktury Ustrukturyzowane w KSeF.
• Udostępnienie Faktury Ustrukturyzowanej w KSeF stanowi jej doręczenie kupującemu w rozumieniu przepisów prawa podatkowego.
• W przypadku czasowej niedostępności KSeF lub braku możliwości wystawienia faktury w trybie online z przyczyn technicznych, sprzedawca wystawia fakturę w trybie awaryjnym przewidzianym przepisami prawa, a następnie przesyła ją do KSeF w terminach ustawowych właściwych dla danego trybu.
• Sprzedaż na rzecz konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta dokumentowana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa podatkowego.
• Akceptacja niniejszego Regulaminu stanowi jednocześnie zgodę kupujących na przesyłanie przez sprzedawcę dokumentów dotyczących sprzedaży, w szczególności faktur lub ich wizualizacji, w formie elektronicznej na adres poczty elektronicznej wskazany przez kupującego w trakcie składania Zamówienia lub rejestracji Konta Klienta.
• W chwili dostawy sprzedawca dostarcza towary poprzez przeniesienie fizycznego posiadania towarów lub kontroli nad nimi na kupującego, bez zbędnej zwłoki, po zawarciu umowy, jednak nie później niż w terminie 30 od dnia zawarcia umowy. Miejscem spełnienia świadczenia jest adres podany przez kupującego jako adres do doręczeń zamówionego towaru.
• Przewidywany czas nadania przesyłki zawierającej zamawiane towary to:
  • 1 do 3 dni roboczych od momentu otrzymania przez sprzedawcę zamówienia, gdy jako formę płatności kupujący wskazał pobranie,
  • 1 do 3 dni roboczych od momentu otrzymania płatności za zamówienie, gdy jako formę płatności kupujący wskazał przedpłatę na konto bankowe.
  • w przypadku złożenia i opłacenia zamówienia w godzinach do 10:00-14:00 w dni robocze
  • w większości sytuacji towar jest wysyłany tego samego dnia.
• Sprzedawca jest uprawniony do odmowy wykonania umowy, jeżeli dostawa we wskazanym przez kupującego terminie nie jest możliwa. W takich przypadkach, jeżeli sprzedawca odmówił dostawy towarów lub nie dostarczył towarów w terminie uzgodnionym z kupującym, kupujący jest uprawniony do natychmiastowego rozwiązania umowy.
• Po rozwiązaniu umowy sprzedawca bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia rozwiązania umowy, dokonuje zwrotu każdej kwoty wpłaconej zgodnie z warunkami umowy.
• Jeżeli Kupujący po nabyciu Towaru dokonuje jego przetworzenia lub zmiany przeznaczenia względem zastosowania wskazanego w opisie Towaru lub na jego oznakowaniu, a działania te powodują powstanie po stronie Kupującego obowiązków w zakresie podatku akcyzowego, Kupujący jest zobowiązany do ich wykonania na zasadach i w terminach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Obejmuje to w szczególności dokonanie wymaganych zgłoszeń właściwym organom i rejestracji, uzyskanie wymaganych zezwoleń, złożenie deklaracji oraz obliczenie i zapłatę należnego podatku akcyzowego, a także innych należności publicznoprawnych obciążających Kupującego w związku z tymi działaniami. Obowiązki, które zgodnie z prawem należy wykonać przed rozpoczęciem przetwarzania lub zmianą przeznaczenia Towaru, muszą zostać spełnione przed podjęciem tych czynności. Naruszenie tych obowiązków może skutkować odpowiedzialnością karną lub karną skarbową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa. Niniejsze postanowienie nie wyłącza ani nie ogranicza ustawowych obowiązków i odpowiedzialności Sprzedawcy.

§ 4. Usługi elektroniczne i Konto

1. Sprzedawca świadczy za pośrednictwem Sklepu nieodpłatne Usługi elektroniczne, w szczególności umożliwia przeglądanie asortymentu, korzystanie z formularza zamówienia, założenie Konta, logowanie do Konta, korzystanie z formularzy kontaktowych oraz, jeżeli taka funkcjonalność jest dostępna, zapis do newslettera.
2. Umowa o świadczenie usługi Konta zostaje zawarta z chwilą skutecznego utworzenia Konta przez Klienta, na czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili zrezygnować z Konta, wysyłając żądanie usunięcia Konta na adres e-mail Sprzedawcy.
3. Założenie Konta nie jest konieczne do złożenia Zamówienia, chyba że w danym momencie funkcjonalności Sklepu przewidują wyłącznie zakupy po zalogowaniu.
4. Klient jest zobowiązany podawać dane prawdziwe, aktualne i niewprowadzające w błąd oraz chronić dane logowania przed dostępem osób trzecich.
5. Sprzedawca może zablokować Konto albo odmówić świadczenia Usług elektronicznych, jeżeli Klient korzysta ze Sklepu z naruszeniem prawa, Regulaminu, dobrych obyczajów, praw osób trzecich albo bezpieczeństwa systemu informatycznego.
6. Reklamacje dotyczące Usług elektronicznych można składać na adres e-mail Sprzedawcy. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

§ 5. Realizacja przyjętego zamówienia

• Sprzedawca jest obowiązany do dostarczenia towaru bez wad.
• Termin realizacji przyjętego bez zastrzeżeń Zamówienia wynosi 10 Dni roboczych.
• W przypadku wyboru przez klienta sposobu płatności przelewem lub kartą płatniczą, czas realizacji zamówienia liczony jest od dnia uznania rachunku bankowego lub konta rozliczeniowego Sprzedawcy.
• W przypadku, gdy Kupujący wybrał płatność z góry za Zamówienie, Sprzedawca przystąpi do realizacji Zamówienia po jego opłaceniu.
• Towar dostarczany jest wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
• Towary zakupione w Sklepie dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej.

§ 6. Forma i termin płatności

• Kupujący ma możliwość dokonania płatności za zamówiony towar, wedle własnego wyboru:
  • za pomocą karty płatniczej:
    • Visa;
    • Visa Electron;
    • MasterCard;
    • MasterCard Electronic;
    • Maestro;

W przypadku wystąpienia konieczność zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą, sprzedający dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.

• za pośrednictwem platformy płatniczej:
  • Płatności Shoper
  • gotówką w formie pobrania, gdzie należność pobierana jest przez kuriera w momencie dostawy towarów.
• W przypadku wybrania płatności za pośrednictwem platformy płatniczej Płatności Shoper, podmiotem świadczącym obsługę płatności online jest Blue Media S.A.
• W przypadku wybrania przez Kupującego płatności z góry, za Zamówienie należy zapłacić w terminie 2 Dni roboczych od zawarcia umowy sprzedaży. Sprzedawca informuje, że w przypadku niektórych metod płatności, ze względu na ich specyfikę, opłacenie Zamówienia tą metodą jest możliwe wyłącznie bezpośrednio po złożeniu Zamówienia. W takim przypadku, Kupujący przed przyjęciem Zamówienia przez Sprzedawcę może dokonać przedpłaty na poczet przyszłego przyjętego Zamówienia.
• W przypadku nieprzyjęcia Zamówienia przez Sprzedawcę albo niezaakceptowania przez Kupującego zmiany lub uzupełnienia w Zamówieniu, zaproponowanych przez Sprzedawcę, Sprzedawca zwróci dokonaną przez Kupującego przedpłatę, niezwłocznie, a w przypadku Konsumenta nie później niż 14 dni od dnia, w którym:
  1. Konsument złożył Zamówienie - w przypadku, gdy Sprzedawca nie przyjął Zamówienia;
  2. Konsument przekazał Sprzedawcy decyzję o braku akceptacji zmian lub uzupełnień w Zamówieniu. Do zwrotu przedpłaty Konsumentowi postanowienie § 8 ust. 13 stosuje się odpowiednio. Kupujący dokonując zakupów w Sklepie akceptuje stosowanie faktur elektronicznych przez Sprzedawcę. Kupujący ma prawo wycofać swoją akceptację.
• Kupujący jest zobowiązany do dokonania płatności za złożone zamówienie:
  • w terminie do 48 godzin od momentu złożenia zamówienia;
  • przy odbiorze zamówienia w przypadku wyboru płatności za pobraniem.

W przypadku niedotrzymania ww. określonych terminów, zamówienie może zostać anulowane.

§ 7. Dostawa i odbiór przesyłki

1. Dostępne sposoby, koszty i przewidywane terminy dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
2. Termin realizacji Zamówienia obejmuje czas przygotowania Zamówienia przez Sprzedawcę oraz czas dostawy przez wybranego przewoźnika. Podawane terminy mają charakter orientacyjny, chyba że Sprzedawca wyraźnie oznaczy dany termin jako wiążący.
3. Dostawa jest realizowana na adres wskazany przez Klienta. Klient jest zobowiązany podać prawidłowe i kompletne dane dostawy.
4. Ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta oraz Przedsiębiorcę na prawach konsumenta z chwilą wydania Towaru tym osobom. Jeżeli jednak Klient samodzielnie wybrał przewoźnika, którego Sprzedawca nie oferował jako sposobu dostawy, ryzyko przechodzi na Klienta z chwilą wydania Towaru temu przewoźnikowi.
5. Przy odbiorze przesyłki zaleca się sprawdzenie jej stanu, w szczególności opakowania, pod kątem ewentualnych uszkodzeń powstałych w transporcie. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń zaleca się sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem, ponieważ może on ułatwić dochodzenie roszczeń wobec przewoźnika.
6. Brak sprawdzenia przesyłki przy odbiorze, brak zgłoszenia zastrzeżeń przewoźnikowi albo brak sporządzenia protokołu szkody nie wyłącza ani nie ogranicza uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z przepisów prawa, w szczególności uprawnień z tytułu braku zgodności Towaru z umową.
7. W przypadku Klienta będącego Przedsiębiorcą Sprzedawca zaleca zbadanie przesyłki w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju oraz niezwłoczne zawiadomienie Sprzedawcy i przewoźnika o ewentualnych ubytkach lub uszkodzeniach.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy i zwrot płatności

• Z zastrzeżeniem wyjątków, o których mowa w § 8 ust. 17 niniejszego regulaminu, konsumentowi i przedsiębiorcy na prawach konsumenta przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawieranej na odległość w terminach przewidzianych art. 27 ust. 1 oraz 2 ustawy o prawach konsumenta, bez podawania powodów i bez ponoszenia żadnych kosztów innych niż koszty przewidziane w § 8 ust. 9.
• Okres odstąpienia, o którym mowa w § 8 ust. 1, wygasa po czternastu dniach liczonych od dnia, w którym konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta albo strona trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez konsumenta lub przedsiębiorcę na prawach konsumenta wejdzie w fizyczne posiadanie towarów.
• Bieg terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta albo wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
• Jeżeli Umowa sprzedaży obejmuje wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami albo w częściach, termin do odstąpienia od umowy biegnie od dnia objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii albo części.
• Okres odstąpienia, o którym mowa § 8 ust. 1, jest dotrzymany, jeżeli konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta skutecznie złożył oświadczenie o skorzystaniu z prawa odstąpienia przed upływem tego okresu w jakiejkolwiek formie przewidzianej niniejszym regulaminem.
• Oświadczenie o odstąpieniu od umowy można złożyć w dowolnej jednoznacznej formie, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: susz.powercbd@gmail.com albo pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedawcy. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak nie jest to obowiązkowe.
• W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Klient powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy.
• Zwrot Towaru należy odesłać na adres: ul. Karola Miarki 20A/24, 42-600 Tarnowskie Góry.
• Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca wyraźnie zgodził się je ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tych kosztów.
• Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
• Ciężar dowodu skorzystania z prawa odstąpienia zgodnie z przepisami niniejszego artykułu spoczywa na konsumencie lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
• Sprzedawca zwraca wszystkie kwoty otrzymane od konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta, bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie czternastu dni od dnia, w którym został poinformowany o decyzji konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta o odstąpieniu od umowy, w tym koszty dostarczenia towaru do konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
• Zwrotu płatności sprzedawca dokonuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta, chyba że ten wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
• W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Konsumenta kartą płatniczą, Sprzedawca dokona zwrotu na rachunek bankowy przypisany do tej karty płatniczej.
• Konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta pokrywa tylko koszty bezpośrednie zwrotu towarów. Towary oferowane do sprzedaży w Sklepie Internetowym ze względu na swój charakter mogą zostać zwyczajnie wysłane pocztą.
• Jeśli towar ze względu na swój charakter nie może zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą Konsument również będzie musiał ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów. O szacowanej wysokości tych kosztów Konsument zostanie poinformowany przez Sprzedawcę w opisie towaru w Sklepie lub podczas składania Zamówienia.
• Sprzedawca nie przewiduje prawa odstąpienia określonego w § 8 ust. 1-16 w odniesieniu do umów zawieranych na odległość w przypadkach przewidzianych art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w szczególności zaś w sytuacji:
  • o świadczenie usług, jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
  • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
  • o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę.

§ 9. Uprawnienia konsumenta

• Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zgodność towaru z zawartą umową sprzedaży, w zakresie określonym ustawą o prawach konsumentów. Zgodnie z ogólną zasadą sprzedawca odpowiada względem konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, jeżeli sprzedany towar nie spełnia warunków zgodności towaru z umową, szczegółowo określonych przepisami art. 43b ust. 1 i 2 ustawy o prawach konsumenta.
• W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową przed upływem okresu odpowiedzialności sprzedawcy, tj. dwóch lat od wydania towaru (chyba że termin przydatności Towaru do użycia, określony przez Sprzedawcę, jego poprzedników prawnych albo osoby działające w ich imieniu, jest dłuższy.), konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta jest zobowiązany zawiadomić sprzedawcę o zaistniałej sytuacji, wedle własnego wyboru:
  • wysyłając zawiadomienie na adres e-mail susz.powercbd@gmail.com;
  • wysyłając zawiadomienie na adres korespondencyjny Sprzedawcy tj. ul. Karola Miarki 20A/24, 42-600 Tarnowskie Góry.;
• Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji zaleca się wskazanie w zgłoszeniu reklamacyjnym: imienia i nazwiska, danych kontaktowych, numeru Zamówienia, opisu stwierdzonej niezgodności, daty jej ujawnienia oraz żądania Klienta. Brak podania tych danych nie powoduje bezskuteczności reklamacji, jeżeli Sprzedawca może ją rozpoznać na podstawie otrzymanych informacji.
• Towar jest zgodny z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności jego opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, przydatność do szczególnego celu, o którym Klient poinformował Sprzedawcę najpóźniej w chwili zawarcia umowy i który Sprzedawca zaakceptował, a także typowe cechy Towaru tego rodzaju, których Klient może rozsądnie oczekiwać.
• W przypadku stwierdzenia braku zgodności Towaru z umową Klient może złożyć reklamację, żądając doprowadzenia Towaru do zgodności z umową przez jego naprawę albo wymianę.
• Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
• Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
• Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności gdy Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową, nie doprowadził Towaru do zgodności z umową, brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez wcześniejszej naprawy lub wymiany, albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że nie doprowadzi on Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
• Klient nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową jest istotny.
• Reklamowany Towar należy wysłać na adres: ul. Karola Miarki 20A/24, 42-600 Tarnowskie Góry, chyba że Sprzedawca wskaże inny sposób przekazania Towaru albo uzna, że jego odesłanie nie jest konieczne.
• Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do żądania Klienta w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację.
• Naprawa lub wymiana Towaru następuje w rozsądnym czasie od chwili poinformowania Sprzedawcy o braku zgodności Towaru z umową i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta, z uwzględnieniem charakteru Towaru oraz celu, w jakim Klient go nabył.
• Koszty naprawy lub wymiany, w tym w szczególności koszty opłat pocztowych, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.
• W celu umożliwienia sprzedawcy podjęcia decyzji o uznaniu bądź nie reklamacji, konsument lub przedsiębiorca na prawach konsumenta zobowiązany jest odesłać reklamowane towary do siedziby sprzedawcy albo przekazać je sprzedawcy lub osobie upoważnionej przez niego do ich odbioru, bez zbędnej zwłoki, aby sprzedawca mógł dokonać oględzin lub oddać reklamowane towary celem zaopiniowania ich przez rzeczoznawcę. Przekazywany towar powinien odpowiadać podstawowym wymaganiom higienicznym. W przypadku uznania roszczeń konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta za zasadne sprzedawca zwraca reklamującemu poniesione koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyraźnie wybranego przez konsumenta lub przedsiębiorcy na prawach konsumenta sposobu dostawy innego, niż zwyczajowa i powszechnie przyjmowana forma dostawy wskazana wcześniej przez sprzedawcę, która wiązałaby się z niższymi kosztami).
• Jeżeli brak jest zgodności towaru z umową, kupujący, może żądać obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy, chyba że sprzedawca niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla kupującego wymieni lub naprawi towar, przez co stanie się zgodny z umową.
• Ograniczenie wskazane w ust. poprzedzającym nie ma zastosowania, jeżeli towar był już wymieniony lub naprawiany przez sprzedawcę albo sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany, bądź naprawy towaru w sposób satysfakcjonujący dla konsumenta, w szczególności zaś gdy brak zgodności towaru z umową jest na tyle istotny, że jego naprawa bądź wymiana nie jest możliwa.
• Obniżona cena powinna pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości towaru zgodnego z umową.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

• W przypadku, gdy postępowanie reklamacyjne nie przyniesie oczekiwanego przez Konsumenta rezultatu, Konsument może skorzystać m.in. z:
  • mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq595.
  • pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php#faq596.
  • bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika Konsumentów.
  • internetowej platformy ODR dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home.howitworks.

§ 11. Rękojmia i odpowiedzialność wobec Przedsiębiorców

1. W stosunku do Klientów będących Przedsiębiorcami, z wyłączeniem Przedsiębiorców na prawach konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
2. W stosunku do Przedsiębiorców odpowiedzialność Sprzedawcy, niezależnie od jej podstawy prawnej, jest ograniczona do wysokości ceny zapłaconej za Towar, którego dotyczy roszczenie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Sprzedawca nie ponosi wobec Przedsiębiorców odpowiedzialności za utracone korzyści, szkody pośrednie, przerwy w działalności, utratę danych, utratę renomy lub inne szkody następcze, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie.
4. W sprawach pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą sądem właściwym miejscowo jest sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

§ 12. Dane osobowe i pliki cookies

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest LOGPOINT sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
2. Zasady przetwarzania danych osobowych, prawa osób, których dane dotyczą, okresy przechowywania danych, odbiorcy danych oraz zasady korzystania z plików cookies zostały opisane w Polityce prywatności i plików cookies dostępnej w Sklepie.
3. Sprzedawca przetwarza dane osobowe w szczególności w celu zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży, prowadzenia Konta, obsługi płatności, dostawy, reklamacji, odstąpień od umowy, prowadzenia korespondencji, realizacji obowiązków prawnych oraz dochodzenia lub obrony roszczeń.
4. Podanie danych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży albo korzystania z określonych Usług elektronicznych.

§ 13. Opinie o Towarach

1. Jeżeli Sklep umożliwia publikowanie opinii o Towarach, opinie powinny być zgodne z prawem, dobrymi obyczajami, prawdą oraz nie mogą naruszać praw osób trzecich.
2. Sprzedawca informuje w Sklepie, czy i w jaki sposób zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od Klientów, którzy nabyli lub używali danego Towaru.
3. Jeżeli Sprzedawca oznacza opinię jako „potwierdzoną zakupem”, „zweryfikowaną” albo podobnie, oznaczenie takie może zostać zastosowane wyłącznie w przypadku zastosowania mechanizmu pozwalającego powiązać opinię z rzeczywistym zakupem lub używaniem Towaru.
4. Sprzedawca może odmówić publikacji albo usunąć opinię, jeżeli zawiera treści bezprawne, wulgarne, reklamowe, spam, dane osobowe osób trzecich, treści naruszające prawa osób trzecich albo treści niezwiązane z Towarem.
5. Sprzedawca nie ma obowiązku publikowania wszystkich opinii, jeżeli nie prowadzi funkcjonalności opinii albo jeżeli opinia narusza zasady określone w Regulaminie. Sprzedawca nie powinien publikować fałszywych opinii ani zlecać ich publikacji w sposób wprowadzający konsumentów w błąd.

§ 14. Newsletter i treści marketingowe

1. Jeżeli Sklep umożliwia zapis do newslettera, usługa newslettera polega na przesyłaniu na podany przez Klienta adres e-mail informacji handlowych, promocyjnych, edukacyjnych lub organizacyjnych dotyczących Sklepu i jego oferty.
2. Zapis do newslettera jest dobrowolny i wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia wymaganych zgód, jeżeli są one wymagane przez przepisy prawa.
3. Klient może w każdej chwili zrezygnować z newslettera, w szczególności poprzez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości newsletterowej albo wysłanie żądania na adres e-mail Sprzedawcy.
4. Rezygnacja z newslettera nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed cofnięciem zgody lub przed wniesieniem sprzeciwu.

§ 15. Własność intelektualna

1. Elementy Sklepu, w tym jego układ, grafiki, zdjęcia, opisy, oznaczenia, logo, nazwy handlowe, treści i rozwiązania funkcjonalne, mogą stanowić utwory, znaki towarowe albo inne dobra prawnie chronione.
2. Korzystanie ze Sklepu nie oznacza nabycia przez Klienta jakichkolwiek praw własności intelektualnej do elementów Sklepu albo treści w nim zamieszczonych, z wyjątkiem prawa korzystania ze Sklepu w zakresie niezbędnym do zwykłego korzystania z jego funkcjonalności.
3. Kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, utrwalanie, publiczne udostępnianie lub komercyjne wykorzystywanie elementów Sklepu bez zgody uprawnionego jest zabronione, chyba że wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 16. Zmiana Regulaminu

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, zmiany funkcjonalności Sklepu, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany danych Sprzedawcy, konieczności przeciwdziałania nadużyciom, zmiany oferty, wymogów operatorów płatności lub dostawy albo konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu.
2. Do Umów sprzedaży zawartych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej Umowy sprzedaży, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
3. Klienci posiadający Konto zostaną poinformowani o zmianie Regulaminu w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego nową treścią. Klient, który nie akceptuje zmienionego Regulaminu, może zrezygnować z Konta.
4. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta.

§ 17. Postanowienia końcowe

1. Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów zapewniających Konsumentom ochronę właściwą dla prawa państwa ich zwykłego pobytu, jeżeli znajdują zastosowanie.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawy o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym, ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług oraz przepisów o ochronie danych osobowych.
3. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami pierwszeństwo mają przepisy prawa.
4. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego opublikowania w Sklepie, chyba że w treści Regulaminu wskazano inną datę.